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SUMMARY:RoadShow DECO || TUDO A QUE TENS DIREITO – Seia!
DESCRIPTION:\nSaber que DIREITOS temos enquanto consumidores de bens e serviços é o primeiro passo para sermos cidadãos mais ativos, interventivos e participativos.\n \nTUDO A QUE TENS DIREITO é o projeto da DECO que pretende tornar os serviços de informação e apoio ao consumidor mais acessíveis e próximos em todo o território nacional. O objetivo é simples e urgente: garantir que todos os cidadãos tenham acesso facilitado à informação, ao apoio, ao aconselhamento e à resolução de problemas de consumo.\nO aumento do custo de vida? As faturas elevadas? Problemas diversos com as garantias de equipamentos, ou o crédito à habitação? SMS fraudulentas nos telemóveis? Estas são algumas das dificuldades que os consumidores enfrentam diariamente pelo que, sem informação rigorosa, mas simples, e apoio personalizado, não as conseguem solucionar.\nPretendendo levar os direitos do consumidor até ao quotidiano de todos os cidadãos, TUDO A QUE TENS DIREITO aposta numa abordagem inovadora que combina proximidade local, comunicação clara e ao serviço dos cidadãos.\nA DECO, proporciona aos consumidores a oportunidade de:\n\nConhecer os seus direitos e saber como exercê-los;\nTer aconselhamento para se sentir mais confiante nas suas decisões.\nTer acesso a apoio especializado para resolver problemas.\n\n \nOs novos Espaços DECO\nFacilitando o acesso dos consumidores de todo o território nacional aos serviços de informação e apoio da DECO, o projeto apresenta os novos Espaços DECO, potenciando assim a parceria que a Associação tem vindo desenvolver com autarquias em todo o país e agora privilegiando as regiões do interior e do sul do país, onde as populações mais vulneráveis tem mais dificuldade no acesso à informação.\nMas TUDO A QUE TENS DIREITO procura ir mais longe. Este projeto convida outros municípios a juntarem-se à rede de parceiros, recebendo na sua região os Espaços DECO, levando até aos consumidores mais informação sobre os seus direitos com acesso a serviços de informação e apoio, a possibilidade de participar em ações de esclarecimento e sensibilização, materiais informativos diversos e ferramentas digitais.\nNestes Espaços, a DECO, com o Município, informa, apoia, aconselha e capacita os cidadãos, acompanhando-os de perto em todas as questões de consumo.\nTambém as equipas das autarquias serão diretamente abrangidas pela vontade do projeto em promover o conhecimento e exercício dos direitos dos consumidores, realizando-se para esse fim diversas ações de capacitação dirigidas a técnicos municipais e de outras organizações locais. A DECO alarga a sua intervenção e estende a ação da defesa dos consumidores aos mais diversos agentes locais.\nROADSHOW\nPara dar a conhecer TUDO A QUE TENS DIREITO, a DECO em parceria com os municípios, vai percorrer diversas regiões do País. Entre abril e junho, a unidade móvel da DECO desloca-se a dezenas de cidades para apresentar os Espaços DECO aos consumidores, prestar informação e apoio às populações, distribuir materiais informativos, divulgar ferramentas digitais e até surpreender os consumidores com ofertas.\n \nConheça o nosso roadmap AQUI.\n
URL:https://deco.pt/eventos/roadshow-deco-tudo-a-que-tens-direito-santarem-2/
ORGANIZER;CN=DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor:MAILTO:deco@deco.pt
CATEGORIES:Eventos DECO
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