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SUMMARY:Sessão Informativa | SOS Consumidor Sénior
DESCRIPTION:\n\n\nSOS Consumidor Sénior\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \nAs vendas agressivas dirigem-se em especial a este grupo de consumidores, pois são estes que têm uma maior vulnerabilidade, menos informação e sobre os quais é mais fácil exercer coação que os obriga à compra de produtos ou de serviços que não desejam.\nAtualmente, é comum assistirmos a muitos contratos à distância, feitos porta-a-porta ou ao telefone com recurso a práticas comerciais desleais, na sua maioria, de fornecimento de serviços públicos essenciais, como as telecomunicações e a energia.\nO que deve fazer um consumidor quando cai nesta situação? Fica amarrado a um produto ou serviço que não pediu nem necessita? Isto tudo porque não conseguiu fechar a porta! O que fazer, caso não tenha conseguido dizer não? Sabe que no prazo de 14 dias pode desistir sem ter que alegar nenhum motivo? E a que entidades pode recorrer?\nEstas são algumas questões a que a DECO pretende dar resposta nos seus workshops SOS Consumidores Sénior, que têm como principal objetivo apoiar os consumidores seniores quanto aos cuidados a ter nas abordagens porta-a-porta.\nSe é nosso parceiro e este tema é do interesse do seu público de intervenção, procure a delegação regional da DECO mais perto e contacte-nos. Estamos disponíveis para realizar em colaboração com os nossos parceiros esta iniciativa.\nO que vamos falar\n\nPráticas comerciais desleais: o que são?\nProdutos milagrosos? Não, obrigado\nComo defender de práticas enganosas ou agressivas\nContratos à lupa: Que cuidados ter para não cair na armadilha\nE agora? Ainda é possível reclamar? Como? A quem?\n\nParticipar para saber o quê\n\nQuais são os seus direitos nas vendas à distância;\nQue produtos/ serviços são normalmente promovidos/vendidos;\nCaso tenha assinado, como pode desistir destes contratos;\nQue cuidados especiais deve ter;\nQuem o pode ajudar em caso de problemas;\n\nPara quem\nConvidamos os nossos parceiros a realiza conjuntamente coma DECO estas sessões informativas junto do seu público de intervenção.\nPara empresas e outras entidades sem protocolo, as sessões são desenhadas à medida, mediante pedido de proposta de formação a solicitar através do e- mail decoforma@deco.pt.\nOnde acontece\nEstes Workshops informativos são dinamizados por todo o país.\n\n\n\n
URL:https://deco.pt/eventos/sessao-informativa-sos-consumidor-2-2/
ORGANIZER;CN=DECO Madeira:MAILTO:deco.madeira@deco.pt
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