Parceiros do ICCO reúnem-se em Bragança para fortalecer o comércio local

O Encontro Intermédio do Projeto ICCO  – Rede Transfronteiriça de Inovação e Competitividade para o Comércio Tradicional teve lugar no passado dia 19, na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Bragança, com a participação dos   representantes dos sete parceiros portugueses e espanhóis: Universidade de Valladolid, Câmara de Comércio de Valladolid, Câmara de Comércio de Zamora, DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, NERVIR – Associação Empresarial, NERBA – Associação Empresarial do Distrito de Bragança e Instituto Politécnico de Bragança.

Organizado pela DECO, o encontro proporcionou o debate sobre os desafios e as oportunidades do comércio tradicional transfronteiriço. Foram, também, apresentados os desenvolvimentos mais recentes deste projeto, bem como o alinhamento estratégico das ações para 2026.

O projeto ICCO visa modernizar e tornar mais competitivo o comércio local nos municípios de Bragança, Vila Real, Valladolid e Zamora, que enfrentam risco de despovoamento. Esta iniciativa aposta na adaptação das lojas às novas exigências do mercado, utilizando ferramentas inovadoras e dados da neurociência, para compreender melhor o comportamento e as necessidades dos consumidores.

Foram discutidos os resultados da análise a 36 estabelecimentos comerciais, evidenciando-se a influência que a organização da loja, iluminação e disposição dos produtos têm na atenção, ligação emocional e fidelização dos clientes. Destacou-se que, enquanto em Espanha muitas lojas já oferecem experiências de compra mais envolventes, em Portugal ainda há espaço para otimizar, sobretudo na personalização do atendimento e no impacto visual dos espaços.

Ainda no decorrer deste encontro foi apresentado o Manual de Boas Práticas do Comércio Local, um documento prático que servirá de base à definição de planos de ação nos estabelecimentos participantes.

O encontro, que reforçou a cooperação institucional e territorial, encerrou com a confirmação de que todas as partilhas e contributos serão essenciais para orientar as ações futuras do ICCO, demonstrando-se que a revitalização do comércio tradicional assenta na inovação e na valorização da experiência do consumidor, potenciando o crescimento das comunidades locais.

Conheça o projeto aqui: https://www.iccoredcomercio.eu/