A DECO Alentejo e a Universidade de Évora juntam esforços para promover ações de mentoria com um grupo de empreendedores, no âmbito do projeto ARTERIA_Lab, um espaço de experimentação e investigação artística e cultural transdisciplinar, onde são criadas e testadas novas ideias que cruzem as áreas artísticas; científicas e tecnológicas para responder aos atuais desafios.

 

No âmbito desta parceria, os participantes têm acesso a uma ação de formação para melhor conhecerem os direitos dos consumidores num mercado cada vez mais inovador e digital.

 

A ação insere-se num programa de formação Europeu, Consumer Law Ready uma formação especializada para PME e Empreendedores com o principal objetivo de ajudar a compreender e a cumprir a mais recente legislação dos Direitos dos Consumidores na União Europeia. Neste projeto incluem-se ações de mentoria individualizada e especializada para acompanhamento e apoio aos empreendedores, com o objetivo de partilhar as melhores estratégias e boas práticas na área da proteção dos consumidores.

 

 

Os temas a tratar são muito diversos e abrangentes a todas as áreas da relação de consumo que se estabelece, desde os requisitos da informação a prestar ao consumidor e o seu direito de resolução, as garantias sobre os bens e serviços prestados, até às práticas comerciais desleais proibidas e as cláusulas contratuais abusivas. Não se deixará igualmente de trabalhar sobre os mecanismos e que estão ao dispor das empresas e dos consumidores para a melhor resolução dos conflitos de consumo.

 

 

Com esta ação e o know-how adquirido e aqui partilhado, a DECO ajudará os empreendedores a prestar um serviço de melhor qualidade aos seus clientes e a aumentar a confiança dos consumidores na sua área de negócios, onde os seus direitos são garantidos.

 

Para conhecer melhor este programa visite o site da DECO Forma.