DECO Forma – Como preparar a reforma passo a passo | √Āguas e Energia do Porto

Sobre a DECO Forma

‚ÄúForma√ß√£o para a prote√ß√£o dos consumidores‚ÄĚ

A DECO FORMA √© o projeto formativo da DECO ‚Äď Associa√ß√£o Portuguesa para a Defesa do Consumidor ‚Äď que pretende contribuir para a qualifica√ß√£o e capacita√ß√£o dos profissionais na √°rea dos direitos dos consumidores, contribuindo para a melhoria e aprofundamento das suas compet√™ncias.

Atrav√©s da s√≥lida experi√™ncia adquirida ao longo dos anos com a Forma√ß√£o Profissional, a DECO FORMA convida os stakeholders, as empresas e os organismos p√ļblicos que no √Ęmbito das suas rela√ß√Ķes de consumo pretendam que os seus colaboradores adquiram, melhorem ou aprofundem os seus conhecimentos e compet√™ncias, a participar nas a√ß√Ķes de forma√ß√£o e workshops que desenvolvemos em todo o pa√≠s.

A atividade formativa desenvolvida pela DECO √© assegurada por especialistas com uma larga experi√™ncia profissional e pedag√≥gica no dom√≠nio dos Direitos dos Consumidores. Num esfor√ßo de exig√™ncia e de respeito por padr√Ķes de qualidade na sua atividade formativa, a DECO encontra-se acreditada nos dom√≠nios da conce√ß√£o, organiza√ß√£o, promo√ß√£o e desenvolvimento/execu√ß√£o de interven√ß√Ķes e atividades formativas, garantindo os par√Ęmetros de qualidade referenciados pela DGERT para todos os projetos formativos.

A nossa História

Nos anos 90, a DECO foi pioneira na aposta que realizou na forma√ß√£o cont√≠nua e de aperfei√ßoamento dirigida a jovens licenciados em Direito, no dom√≠nio do Direito do Consumo. Esta aposta formativa revelou-se de extrema import√Ęncia na forma√ß√£o de recursos humanos especializados em mat√©ria dos Direitos dos Consumidores que constitu√≠ram a bolsa de emprego de v√°rias entidades e empresas com interven√ß√£o no dom√≠nio da Direitos dos Consumidores.

Em 1997 a DECO reuniu esforços para se tornar uma Entidade Formadora Certificada pela DGERT e assim garantir a todos os seus formandos uma atividade formativa de constante qualidade.

A partir do ano 2000, em estreita colabora√ß√£o com o Conselho Superior de Magistratura, a Associa√ß√£o Sindical de Ju√≠zes e o Sindicato de Magistrados do Minist√©rio P√ļblico, realiz√°mos mais de 20 semin√°rios dirigidos aos operadores judiciais sobre Direito do Consumo e Direito Europeu da Concorr√™ncia, contribuindo para a valoriza√ß√£o e reconhecimento desta √°rea espec√≠fica do Direito.

Tamb√©m em colabora√ß√£o com a Academia, nomeadamente, com a Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa e com a Faculdade de Direito da Universidade Cat√≥lica do Porto, realiz√°mos diversas a√ß√Ķes dirigidas aos quadros superiores das empresas, destacando a import√Ęncia dos direitos dos consumidores para as grandes organiza√ß√Ķes.

A insígnia DECO Forma surge em 2015, com o objetivo de aumentar e potenciar a Formação ministrada pela DECO. Atualmente este projeto encontra-se integrado no Departamento de Formação e Educação da DECO, e pretende dar resposta a 4 diferentes tipos de atividades formativas:

  • Programas Abertos
  • Sess√Ķes Informativas
  • A√ß√Ķes de Forma√ß√£o
  • Confer√™ncias

Os programas de forma√ß√£o s√£o desenhados tendo em especial aten√ß√£o a¬†experi√™ncia da associa√ß√£o no tratamento das reclama√ß√Ķes, na media√ß√£o dos conflitos de consumo, e nos pedidos de informa√ß√£o dos consumidores, a qual faculta um bom conhecimento sobre o comportamento das empresas no mercado e o seu necess√°rio ajustamento √†s expectativas destes.

Neste sentido, os programas promovidos pela DECO Forma procuram ajudar os diferentes operadores no mercado a uma adequada interpretação e aplicação do quadro legal dos direitos dos consumidores.

Com a DECO Forma, a associa√ß√£o prop√Ķem-se partilhar a experi√™ncia adquirida contribuindo assim para refor√ßar¬†a¬†confian√ßa dos consumidores,¬†dinamizar a concorr√™ncia no mercado e estimular o crescimento e a inova√ß√£o da economia.

Objetivos DECO Forma

  • Atualizar os conhecimentos dos profissionais sobre as mat√©rias emergentes na √°rea dos direitos dos consumidores.
  • Melhorar¬†e aprofundar as¬†compet√™ncias dos profissionais sobre¬†tem√°ticas espec√≠ficas do consumo.
  • Sensibilizar os operadores do mercado para a prote√ß√£o¬†dos direitos dos consumidores.

Data

26/09/2023
Expired!

Hora

09:00 - 10:30

Local

√Āguas e Energia do Porto
Tipo de evento

Organizer

DECO Norte
Email
deco.norte@deco.pt
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