Os consumidores que decidam viajar durante este período da crise pandémica podem recorrer à linha telefónica da DECO para obter informação sobre os seus direitos, nomeadamente, sobre a manutenção da viagem, como quanto a informação ou pagamento de despesas de quarentena e repatriamento.
Para garantir uma adequada informação, poderão ser solicitadas informações específicas sobre a sua viagem, como datas, destino, alojamento, tipo de viagem (se é organizada através de pacote turístico), de modo verificar-se se existem, ou não, recomendações oficiais para viajar para esse destino. Os consumidores também podem ser informados sobre os seus direitos no caso de cancelamento dos serviços ou ausência de acompanhamento no local de destino.
Caso precise de informações sobre viagens, ligue para o 21 371 02 82.
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