A DECO e o Instituto da Habitação e Reabilitação Urbana (IHRU) iniciam hoje, dia 21 de julho de 2026, uma parceria destinada a reforçar a informação e o apoio prestados aos cidadãos sobre o Programa de Apoio Extraordinário à Renda.
No âmbito desta colaboração, a DECO passa a disponibilizar um serviço gratuito de informação e esclarecimento dirigido a todos os consumidores que pretendam obter informações sobre o funcionamento do programa, os critérios de atribuição, os procedimentos aplicáveis e os meios disponíveis para acompanhar a respetiva situação.
O atendimento será assegurado pela DECO através de diferentes canais, de forma a garantir uma resposta próxima e acessível aos cidadãos:
- Nas autarquias onde a DECO dispõe de Espaços e nos Balcões de Habitação e Energia
- Nas instalações da DECO a nível nacional e nas suas estruturas regionais
- Através da linha telefónica 21 371 02 70 e do email habitacao@deco.pt para quem não possa ou não consegue deslocar-se presencialmente.
Esta parceria enquadra-se na missão do IHRU de promover uma maior proximidade com os cidadãos e reforçar a divulgação de informação sobre os programas públicos de habitação, contando para esse efeito com a vasta experiência da DECO no atendimento e apoio aos consumidores.
Os cidadãos que pretendam obter esclarecimentos sobre o Programa de Apoio Extraordinário à Renda podem recorrer gratuitamente a este novo serviço através dos canais disponibilizados pela DECO.
Contactos:
Linha de apoio: 213 710 270
E-mail: habitacao@deco.pt
Locais de atendimento: Espaços DECO, Balcões de Habitação e Energia e delegações regionais da DECO.
