Renovação do Protocolo “Finanças Saudáveis” 2026

DECO e Câmara Municipal de Lisboa renovam protocolo.

Ainda continuamos, hoje, a falar de custo de vida, de habitação, de crédito e de rendimentos familiares. Mas já não falamos apenas de um contexto conjuntural. Falamos, cada vez mais, de uma pressão estrutural sobre os orçamentos das famílias, que se mantém exigente e que continua a marcar o quotidiano de muitos cidadãos. 

Em 2026, muitas famílias continuam a sentir dificuldades em equilibrar as suas contas. O peso da habitação, da energia, da alimentação e do crédito continua elevado e a margem de manobra dos agregados familiares mantém-se reduzida. 

Por isso, a gestão do orçamento familiar continua a ser um desafio real. Mesmo com maior previsibilidade económica, o rendimento nem sempre acompanha a evolução do custo de vida, obrigando muitas famílias a fazer escolhas difíceis no seu dia a dia. 

A DECO, no âmbito da sua missão de defesa dos direitos e interesses dos consumidores, tem vindo a reforçar de forma contínua a sua intervenção na área da proteção financeira, com especial enfoque na prevenção, na capacitação e no acompanhamento de situações de vulnerabilidade económica. 

A DECO disponibiliza, há vários anos, equipas especializadas em aconselhamento financeiro e em situações de sobre-endividamento, que apoiam os consumidores na reorganização dos seus orçamentos familiares e na procura de soluções sustentáveis para a sua situação financeira. 

Enquanto entidade reconhecida no apoio ao sobre-endividamento e na promoção de mecanismos de resolução extrajudicial de conflitos de consumo, a DECO desempenha um papel fundamental na promoção de soluções equilibradas, céleres e ajustadas à realidade de cada família. 

Em 2026, torna-se ainda mais evidente que a literacia financeira é um fator determinante de autonomia, de prevenção e de resiliência. Consumidores informados estão mais preparados para gerir riscos, evitar situações de desequilíbrio e tomar decisões financeiras mais sustentáveis ao longo do tempo. 

No âmbito deste protocolo com a Câmara Municipal de Lisboa, temos apoiado as famílias na sua recuperação financeira, mas também na promoção de uma gestão mais sustentável das suas decisões financeiras. 

Temos trabalhado não apenas na resposta a situações de sobre-endividamento, mas também na prevenção, promovendo a adoção de comportamentos financeiros mais informados e responsáveis. 

Nesse sentido, temos também levado a literacia financeira às escolas do 3.º ciclo e do ensino secundário, contribuindo para a formação dos mais jovens em temas essenciais como a gestão do orçamento, a poupança, o crédito e o consumo responsável. 

Este trabalho conjunto entre a Câmara Municipal de Lisboa e a DECO traduz-se assim numa resposta integrada: apoiar quem já enfrenta dificuldades, prevenir situações de risco e capacitar as novas gerações para decisões financeiras mais sustentáveis. 

Importa ainda sublinhar a crescente proximidade do Gabinete Finanças Saudáveis aos munícipes. Atualmente, para além do atendimento diário na Loja de Cidadão de Entrecampos, que garante uma resposta contínua e acessível,  reforçámos a nossa presença em outros pontos da cidade, estando também, com periodicidade mensal, na Loja de Cidadão do Saldanha e na Loja de Cidadão da Baixa, aproximando ainda mais este serviço das pessoas e das suas rotinas. 

Esta maior capilaridade do serviço tem sido essencial para garantir que mais cidadãos possam aceder ao apoio da DECO de forma simples, direta e sem barreiras. 

Hoje, com a renovação deste protocolo, fortalecemos precisamente essa visão: uma cidade que, não só responde às dificuldades, mas também investe na prevenção, na educação financeira e na proximidade como pilares de inclusão e estabilidade. 

O Gabinete “Finanças Saudáveis”, assegurado pela DECO, continuará assim a prestar apoio direto aos munícipes, através do acompanhamento do orçamento familiar, da reestruturação de créditos e dívidas e do encaminhamento para medidas de apoio existentes a nível local e nacional. 

Paralelamente, continuaremos a apostar em ações de formação e capacitação em literacia financeira, dirigidas a diferentes públicos, reforçando competências essenciais para uma gestão mais informada e responsável das finanças pessoais. 

O nosso objetivo mantém-se claro: dotar os consumidores de ferramentas que lhes permitam tomar decisões informadas, sustentáveis e responsáveis, contribuindo para a sua autonomia financeira e para uma melhor qualidade de vida. 

Para mais informação, contacte a nossa equipa através do telefone 213 710 238 ou do email protecaofinanceira@deco.pt